Ảnh chụp màn hình chỉ là ảnh
Một tấm ảnh màn hình chuyển khoản có thể là thật, có thể là chuyển rồi bị lỗi, cũng có thể là ảnh được sửa. Nhìn ảnh thì không phân biệt được.
Ở quầy cũng vậy: khách chìa màn hình "thành công" ra, quầy đang đông, bạn gật đầu cho qua.
Chỉ tin khi tiền đã vào tài khoản của bạn
Quy tắc đơn giản: giao hàng khi chính bạn thấy tiền đã về tài khoản của mình, qua thông báo của ngân hàng hoặc phần mềm bạn dùng. Đừng dựa vào màn hình của khách.
Nếu khách nói đã chuyển mà bạn chưa thấy, nhờ khách kiểm lại trong app ngân hàng của họ, hoặc đợi một lúc rồi xem lại.
Hensa làm phần này thế nào
Với Hensa, đơn chỉ chuyển sang đã trả khi tiền thật sự vào tài khoản của bạn và khớp đúng đơn. Tiền về là bạn nhận thông báo trên app và qua email, ở quầy hay online đều vậy. Hensa POS đang làm sẽ báo ngay trên máy bán hàng. Không cần xem ảnh của ai.