Giảm cả đơn
Trong giỏ, bấm "Giảm giá đơn". Chọn "Theo %" hoặc "Số tiền". Theo % thì chạm nhanh 5 %, 10 %, 20 % hoặc gõ vào ô "Số % khác". Chọn lý do: Khách quen, Sinh nhật, Bù lỗi món, hoặc Khác rồi gõ vài chữ. Bấm "Áp dụng".
Giỏ hiện thêm hai dòng "Tạm tính" và "Giảm giá", tổng cộng đã trừ sẵn. Muốn đổi thì bấm "Sửa giảm giá đơn", muốn bỏ thì mở lại và bấm "Bỏ giảm giá". Giữ đơn thì giảm giá đi theo đơn chờ.
Giảm hoặc sửa giá từng món
Bấm "Giảm / sửa giá" ngay dưới món. Bảng "Giảm giá – (tên món)" có ô "Giá bán mỗi món" để gõ giá khác, kèm dòng nhắc giá trong danh mục. Hạ giá được tính là giảm giá, tăng giá thì không. Món cũng giảm được theo % hoặc số tiền như cả đơn.
Món đã giảm hay hạ giá hiện giá gốc gạch ngang bên cạnh giá bán, thu ngân nhìn là biết.
Khi nào cần quản lý duyệt
Máy cộng hết phần giảm của đơn: giảm cả đơn, giảm từng món và phần hạ giá tay. Tổng đó từ 20 % giá trị đơn trở lên thì bảng giảm giá nhắc "Mức giảm này cần quản lý duyệt lúc thu tiền.", và lý do thành bắt buộc.
Lúc bấm thu tiền mặt hay thu QR, màn "Quản lý duyệt giảm giá" hiện ra. Quản lý chọn tên mình rồi nhập PIN, đơn được ghi kèm tên người duyệt. Việc duyệt cần có mạng.
Đã duyệt rồi mà thêm món hay đổi mức giảm thì phải duyệt lại: quản lý chỉ duyệt đúng số tiền giảm lúc đó.
Không có quản lý, hoặc mất mạng
Quản lý không có ở quầy thì bấm "Không có quản lý – vẫn bán, chủ cửa hàng xem lại". Mất mạng thì máy không hỏi duyệt, giỏ ghi "Chủ cửa hàng sẽ xem lại giảm giá này." Cả hai trường hợp đơn vẫn bán bình thường, khách không phải chờ.
Trên Hensa Dashboard, mục Việc cần làm hiện "Giảm giá chưa duyệt – Q1-0042 (…)". Chủ cửa hàng mở đơn, xem lại rồi bấm "Đã xem".
Đổi mức cần duyệt
Mặc định là 20 %. Chủ cửa hàng đổi ở Dashboard › Cài đặt › Máy POS › Cài đặt POS, ô "Giảm giá cần quản lý duyệt từ". Đặt 0 thì lần giảm nào cũng cần duyệt, đặt 100 thì không bao giờ cần.